KISA CEVAP
İşletme web sitesinin temelinde anlaşılır bir anasayfa, sizi tanıtan bir bölüm, hizmet veya ürün açıklamaları ve kolay bulunan iletişim bilgileri yer alır. Sayfaları müşterilerinizin sorularına göre planlayın; gerçek çalışmalarınızı ve güncel bilgilerinizi paylaşın.
Önce ziyaretçinin sorularını belirleyin
İşletmenizi ilk kez duyan biri ne yaptığınızı, kime hizmet verdiğinizi ve size nasıl ulaşacağını bilmek ister. Bir mağaza için adres ve çalışma alanı, bir hizmet şirketi için hizmet kapsamı, bir marka için ürün bilgisi öne çıkabilir. Web sitesinin düzeni bu soruların cevabını kolaylaştırmalıdır.
Ziyaretçiden beklediğiniz ilk adımı da seçin: telefonla aramak, ürünleri incelemek veya bir talep paylaşmak. Her sayfaya çok sayıda düğme eklemek yerine, o sayfanın konusu ile ilgili bir sonraki adımı gösterin. İçerik hazırlığı için web sitesi yaptırmadan önce hazırlanacaklar rehberini kullanabilirsiniz.
Anasayfada ne yaptığınız hemen anlaşılsın
İlk ekranda işletmenizin sunduğu hizmeti açık bir cümleyle anlatın. Sadece iddialı bir slogan kullanmak ziyaretçiye yeterli bilgi vermeyebilir. Sloganın altına ne sunduğunuzu, kimin için çalıştığınızı ve hangi ihtiyacı karşıladığınızı açıklayan kısa bir metin ekleyin.
Örneğin bir işletme tanıtımında hizmet alanlarını, önemli ürünleri ve iletişim bağlantısını birlikte gösterebilirsiniz. Ziyaretçinin her ayrıntıyı ilk sayfada okuması gerekmez. İlgilendiği konuya geçebileceği açık bağlantılar bulunması, anasayfayı uzun bir katalog haline getirmekten daha kullanışlı bir başlangıçtır.
Hizmetleri ve ürünleri kendi sayfalarında anlatın
Bir hizmeti anlatırken yalnızca adını yazmak yerine ne sağladığını, hangi ihtiyaç için uygun olduğunu ve çalışmanın nasıl ilerlediğini açıklayın. Ürün sayfasında ise kullanım şekli, mevcut özellikler ve gerekiyorsa çalışma sınırları yer almalıdır. Fiyat veya süre değişiyorsa bunların hangi bilgilere göre belirlendiğini söyleyin.
Birbirinden farklı konuları tek metne sıkıştırmayın. Böylece ziyaretçi ilgilendiği çözümü daha rahat değerlendirir. Aynı yaklaşım arama motorlarının da sayfanın konusunu anlamasını kolaylaştırır. Metni sırf arama kelimelerini tekrar etmek için uzatmak yerine, gerçek müşteri sorularını cevaplayın.
Güveni gerçek bilgilerle oluşturun
Hakkınızda bölümünde kuruluş hikâyenizi, çalışma yaklaşımınızı ve ulaşılabilir iletişim bilgilerinizi paylaşın. Gerçek müşteri çalışmalarını gösteriyorsanız çalışma kapsamını açıkça belirtin. Tasarım örneklerini ve deneme görsellerini ise müşteri işi olarak sunmayın; bunların örnek olduğunu yazın.
Gerçek olmayan müşteri yorumları, doğrulanmamış başarı oranları veya her işletmeye aynı sonucu vaat eden cümleler kullanmayın. Güven için çok sayıda iddiaya ihtiyaç yoktur. Güncel bir adres, çalışan bir telefon bağlantısı ve açık hizmet açıklaması, ziyaretçinin değerlendirme yapmasına yardımcı olur.
Telefon ekranında gerçek bir ziyaretçi gibi deneyin
Siteyi kendi telefonunuzda açın. Menüye ulaşabiliyor musunuz, metin rahat okunuyor mu, telefon bağlantısı doğru numarayı açıyor mu? Görsellerin yüklenmesini, form alanlarını ve düğmelerin aralarındaki boşluğu kontrol edin. Masaüstünde düzgün görünen bir sayfa, telefonda aynı rahatlığı sağlamayabilir.
Yayından önce başka birinden de siteyi kullanmasını isteyin. Ona bir hizmeti bulma ve iletişim kurma gibi iki basit görev verin. Takıldığı yerler, hangi bağlantının veya açıklamanın daha anlaşılır hale gelmesi gerektiğini gösterir. Bu kontrol, uzun bir teknik listeye başlamadan da yararlı geri bildirim sağlar.
Yayından sonra bilgileri güncel tutun
Web sitesi yayınlandığında içerik işi bitmez. Telefon, adres, hizmet kapsamı ve ürün bilgileri değiştikçe sayfaları güncelleyin. Yeni içerikleri mevcut hizmet sayfalarına bağlayın. Bir blog yazısını okuyan kişi, konuya uygun hizmete veya ürüne kolayca ulaşabilmelidir.
Örneğin bir kafe için web sitesi hazırlanıyorsa işletmenin konumu ve tanıtımı web sitesinde, sık değişen menü bilgileri ayrı bir dijital menüde yönetilebilir. Her ihtiyacı tek sayfada çözmeye çalışmak yerine, ziyaretçinin izlediği yolu düşünün. Menü için QR menünün nasıl çalıştığını anlatan rehbere de bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Her işletmenin aynı sayfalara ihtiyacı var mı?
Hayır. Anasayfa, tanıtım ve iletişim bilgileri ortak bir başlangıçtır; ürün, hizmet, referans veya blog bölümlerinin kapsamı işletmenin ihtiyacına göre belirlenir.
Web sitesinde sabit fiyat yazmak zorunda mıyım?
Fiyat çalışma kapsamına göre değişiyorsa, hangi bilgilerin teklif hazırlamak için gerektiğini açıklayabilirsiniz. Doğrulanmamış bir fiyatı veya koşulu sayfaya eklemeyin.
Ankara dışında bir işletme için de bu yaklaşım geçerli mi?
Evet. Açık hizmet anlatımı, kolay iletişim ve mobil kullanım her yerde önemlidir. Yerel müşterilere hizmet veriyorsanız gerçek adres ve hizmet bölgesi bilgilerini de paylaşın.
İLGİLİ ÇÖZÜM
Web sitenizin kapsamını birlikte belirleyelim.
Revant Systems, işletmenizin ne sunduğunu açıkça anlatan ve ziyaretçinin iletişime geçmesini kolaylaştıran web siteleri hazırlar. Sayfaları, içerik ihtiyaçlarını ve çalışma adımlarını birlikte belirlemek için web tasarım hizmetimizi inceleyebilirsiniz.
Revant web tasarım hizmeti hakkında bilgi alın